Allgemeine Geschäftsbedingungen und Reservierungen

RICHTLINIEN FÜR RESERVIERUNG UND STORNIERUNG VON AKTIVITÄTEN, DIE BEI RUBICON DIVING GEBUCHT WURDEN

FIRMENINFORMATIONEN:

SPARISOMA S.L.
Puerto Deportivo Puerto Calero
C/ Alegranza s.n.
35571 Yaiza
CIF/NIF: B01899772
RESERVIERUNG VON KURSEN UND FREIZEITTAUCHEN:

Für die Aktivitäten, an denen Sie mit Calero Diving teilnehmen möchten, wird empfohlen, dass Sie Ihren Platz reservieren, es ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Wenn Sie Ihren Platz nicht im Voraus reservieren, ist dieser von der Verfügbarkeit abhängig. Wenn Sie Ihren Platz für eine unserer Aktivitäten sichern möchten, benötigen wir eine Anzahlung von 50 % bei der Reservierung. Die restlichen 50 % Ihres gesamten Einkaufs müssen vor Beginn Ihrer gebuchten Aktivität bezahlt werden. Die 50 % Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.

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VERSICHERUNG UND MEDIZINISCHE UNTERSUCHUNGEN:

Taucher müssen über eine Krankenversicherung verfügen, die die ausgeübte Aktivität abdeckt, sowie über ein ärztliches Attest, das maximal zwei Jahre gültig ist. Wenn der Taucher keine Tauchversicherung hat, bieten wir die Möglichkeit, eine Tauchversicherung abzuschließen oder diese auf ein breiteres Spektrum von Aktivitäten auszudehnen.

Es liegt in der Pflicht und Verantwortung jedes Tauchers, seine Tauchzertifizierung entsprechend dem Tauchniveau für die auszuführende Aktivität zu besitzen. Wenn sie nicht über die entsprechende Zertifizierung verfügen oder der Tauchleiter der Aktivität aus irgendeinem Grund der Meinung ist, dass der Kunde nicht qualifiziert ist, die Aktivität auszuführen, wird Calero Diving die Zulassung verweigern.

Die Informationen, die der Benutzer Calero Diving bei der Registrierung bereitstellt, werden gemäß den gesetzlichen Normen und Verpflichtungen sowie mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen behandelt, um die Informationen vor jeglicher Änderung, Verlust, Nutzung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Sie können sich jederzeit aus unserer Datenbank abmelden. Dazu müssen Sie uns eine E-Mail senden, in der Sie erklären, warum Sie Ihre Informationen aus unserer Datenbank entfernen möchten.

AUSRÜSTUNGSVERLEIH:

Für vertraglich vereinbarte Tauchdienstleistungen sind Gurt, Gewichte und 10-, 12- oder 15-Liter-Luftflasche im festgelegten Preis inbegriffen. Die restliche Tauchausrüstung ist nicht inbegriffen. Wenn Sie die gesamte oder einen Teil der Tauchausrüstung mieten möchten, wird empfohlen, diese vor Ihrer Ankunft zu reservieren, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten. Es liegt in der Verantwortung des Tauchers, die Ausrüstung in demselben Zustand, in dem sie geliefert wurde, an das Tauchzentrum zurückzugeben. Im Falle eines Verlusts kann Calero Diving die Bezahlung der besagten Ausrüstung vom mietenden Kunden verlangen.

Bitte beachten Sie, dass für jeden Kurs, jede Einführung oder jedes Museumstagspaket die Kosten für den Ausrüstungsverleih im Preis des Kurses oder der Aktivität enthalten sind.

GRUPPENRESERVIERUNGEN UND BEDINGUNGEN:

Sonderkonditionen gelten für Tauchclubs und Gruppen von 10 Tauchern. Wir bieten private Boote für Gruppen ab 10 Personen an. Wenn während des geplanten Tauchgangs einige der Taucher in der Gruppe aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Calero Diving liegen, beschließen, nicht an den gebuchten Tauchgängen teilzunehmen, fällt die Verantwortung auf die Gruppe und nicht auf Calero Diving. In diesen Fällen ist die Bezahlung aller gebuchten Tauchgänge obligatorisch.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:

Für den Fall, dass ein Tauchkurs gebucht wird und aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, nicht abgeschlossen werden kann, kann die Kursgebühr nicht gegen Tauchgänge eingetauscht werden. In diesen Fällen, wenn der theoretische Teil des Kurses gekauft und/oder geliefert wurde, kann er weder umgetauscht noch erstattet werden, noch kann er gegen Tauchgänge eingetauscht werden.

Alle Änderungen oder Stornierungen einer Reservierung müssen schriftlich eingereicht und von Calero Diving bestätigt werden. Stornierungsgebühren werden gemäß dem Datum und den Bedingungen der Reservierungsstornierung angewendet:

• Alle für bei Calero Diving vertraglich vereinbarte Dienstleistungen gezahlten Gelder werden im Falle einer Stornierung der Aktivität durch das Tauchzentrum erstattet, unabhängig vom Grund der Stornierung.
• Alle gezahlten Gelder abzüglich 10 % des Gesamtbetrags für Verwaltungsgebühren werden im Falle einer Stornierung der Aktivität durch den Taucher erstattet, wenn die Stornierung innerhalb von 5 Tagen vor der Aktivität erfolgt. Erfolgt die Stornierung 4 Tage oder weniger vor der geplanten Aktivität, erfolgt keine Rückerstattung.
• Im Falle einer medizinischen Erkrankung werden 50 % des gezahlten Betrags nur der Person mit der medizinischen Erkrankung erstattet, wenn sie Dokumente vorlegt, die ihre vorübergehende oder dauerhafte medizinische Erkrankung belegen, die sie am Tauchen hindert. Werden keine medizinischen Nachweise vorgelegt, wird die Anzahlung nicht erstattet.
• Wurden die Dienstleistungen über einen Dritten beauftragt und kann die von dieser Person beauftragte Aktivität nicht durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf Entschädigung.

Sobald der Kunde an Bord unseres Schiffes ist, wird das Geld nicht zurückerstattet, wenn die Aktivität storniert wird.