FAQ

Les questions les plus fréquentes

Ai-je besoin d'une expérience préalable pour plonger avec vous ?

Non, vous n'avez pas besoin d'expérience préalable. Chez Calero Diving, nous proposons des expériences pour tous les niveaux, y compris des baptêmes de plongée pour ceux qui n'ont jamais plongé auparavant. Vous serez toujours accompagné par des instructeurs certifiés qui vous guideront pas à pas.

Que comprend le prix du baptême de plongée ou de la plongée ?

Le prix comprend tout l'équipement de plongée, l'accompagnement d'un instructeur qualifié, l'assurance plongée et une brève session théorique avant d'entrer dans l'eau. Il n'y a pas de frais cachés : vous n'avez besoin que de votre maillot de bain et de beaucoup d'enthousiasme.

Que dois-je apporter le jour de l'activité ?

Nous recommandons d'apporter :

  • Maillot de bain
  • Serviette
  • Vêtements confortables pour après la plongée
  • Protection solaire

Nous nous occupons de tout le reste (équipement, instructions, etc.)

Combien de temps dure une session de plongée à partir de l'arrivée au centre ?

L'expérience complète dure généralement entre 2 et 3 heures, selon le type d'activité. Cela comprend l'accueil, la préparation de l'équipement, l'explication théorique, le transfert si nécessaire et, bien sûr, la plongée en mer.

Puis-je plonger si je ne sais pas nager ou si j'ai peur de l'eau ?

Oui ! Beaucoup de nos élèves ne savent pas nager ou ont un certain respect pour la mer. Nos plongées se déroulent dans des conditions très contrôlées, avec un soutien constant de l'instructeur. Vous devez simplement vous sentir à l'aise dans l'eau ; nous nous occupons du reste.

Quelles mesures de sécurité suivez-vous pendant les plongées ?

Nous suivons les protocoles de sécurité internationaux établis par les principales organisations de certification de plongée. Nous utilisons des équipements vérifiés quotidiennement, effectuons des briefings préalables, et nos instructeurs ont une vaste expérience et formation en matière d'urgences sous-marines.

Y a-t-il des réductions pour les groupes ou les familles ?

Oui, nous proposons des réductions spéciales pour les groupes, les familles et les réservations multiples. Si vous êtes plusieurs personnes ou si vous souhaitez organiser une expérience collective, contactez-nous et nous vous proposerons un tarif personnalisé.

Quelle est la politique d'annulation ou de changement de date ?

Vous pouvez annuler ou reprogrammer votre activité au moins 24 heures à l'avance sans frais. En cas de conditions météorologiques défavorables, nous vous proposerons des alternatives ou un remboursement complet.

Proposez-vous des cours de plongée pour obtenir des certifications officielles ?

Oui. Nous dispensons des cours officiels de plongée avec certification internationale (PADI et SSI) du niveau débutant au niveau avancé. Si vous souhaitez devenir un plongeur certifié ou poursuivre votre formation, nous avons des cours adaptés à vos objectifs.

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Oliver Winkler profile picture
Oliver Winkler
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Ich hatte die letzten 2 Wochen sehr viel Spaß und super Tauchgänge und würde sehr gut betreut. Besonderen Dank an Lola und Georg. Bis zum nächsten Mal.
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michael miller
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Superb experience. Attended as 2 complete beginners, never dived before. Booked the basic introductory session in the marina and a 2nd dive off the coast. Georg our instructor was fantastic, very patient and calm. Explained everything very clearly and was amazing underwater when I had trouble equalising. I thought my dive was over but he was able to help me and patiently, slowly, managed to get me comfortably down to 12m. Saw loads of fish, cuttlefish and an Angel shark. Can’t recommend Calero Diving highly enough. I attended with my 14 year old daughter who also had an amazing time. Thank you!
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Charlie Whelan
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It was so fun the instructor Georg was very kind and explained everything so that I would understand he even recorded some of the best parts of our dive and they know where the best parts are overall I think it definitely deserves a five star rating
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J B
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Georg and his team were excellent - reassuringly comprehensive in their instruction and sympathetic to our beginners’ nerves - highly recommended!
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Annabel Connah
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Fantastic team! I had a great time doing my refresher with Georg followed by some fun dives. Everyone was super friendly, greeting us with hot tea everyday when we came back from chilly dives. The diving was great, lots of wildlife and particularly enjoyed seeing the unique volcanic topography. I would highly recommend this dive centre, they uphold a high standard of safety which I appreciated. Hopefully I will be able to return soon!
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Sim J (Sim) profile picture
Sim J (Sim)
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Well organised dive centre offering everything from intros to tech. I did four dives with kit, dives ran from a well kept RHIB, and the kit I hired was decent regs, what looked like very new aqualung BCD’s with integrated weights and pretty new 7mm wetsuits. Would definitely dive with them again if I was out here.
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Juan Luis
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todo muy bien mucha profesionalidad sin perder simplicidad y simpatía
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Gine
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Una gran experiencia. Tuvimos a Loli de guía y fue super atenta con nosotros, nos sentimos muy seguros en todo momento y es muy simpática. Si volvemos a Lanzarote repetiremos en este centro.
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Peder Engelsen
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Excellent dive centre that combines professionalism with a relaxed atmosphere! They were both thorough with safety and provided a fun dive
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JudgedRed
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Great staff, super professional and knowledgeable about dive sites. Boat operations were a delight, with short transit times and comfortable surface intervals. I liked the mix between boat and shore dives and the guides were a happy, chatty and friendly bunch.